Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE

In Luene Botticelli, ogni capo è realizzato con cura artigianale e attenzione ai dettagli. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle nostre modalità di spedizione, tempi e costi.

1. Tempi di Elaborazione e Produzione

Poiché i nostri capi sono realizzati su ordinazione per garantire la massima qualità e sostenibilità, il tempo di produzione stimato è di 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

• Se l'articolo è già disponibile a magazzino, la spedizione avverrà entro 24 ore.

• Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

2. Metodi di Spedizione e Tariffe

I tempi de entrega decorrem do momento em que o pacote é entregue ao transportador (após os 2 dias de produção):

• Spedizione Standard (5,00 €): Affidata a corrieri nazionali ed europei (come Poste Italiane, BRT o GLS).

• Italia: 2-5 giorni lavorativi.

• Europa (UE): 4-8 giorni lavorativi.

• Spedizione Express DHL (10,00 €): Servizio prioritario per una consegna ultra-rapida e sicura.

• Italia: 1-2 giorni lavorativi.

• Europa (UE): 2-3 giorni lavorativi.

3. Spedizione Gratuita (Ordini superiori a 80,00 €)

Se il tuo ordine supera la soglia di 80,00 €, potrai usufruire delle seguenti opzioni:

• Spedizione Standard: GRATUITA.

• Spedizione Express DHL: Se desideri comunque la rapidità del servizio DHL, questa rimarrà disponibile al costo fisso di 10,00 €.

4. Monitoraggio dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale sui siti ufficiali dei corrieri.

5. Paesi Serviti

Attualmente spediamo in Italia e in selezionati paesi dell'Unione Europea. Se il tuo paese non è disponibile al momento del checkout, contattaci all'indirizzo luenebotticellibrand@gmail.com.

6. Responsabilità e Consegna

Ti preghiamo di verificare accuratamente l'indirizzo di spedizione. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a dati errati forniti dal cliente. Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente nel momento in cui entra in possesso fisico del pacco.

7. Ricezione del Pacco

Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare l'integrità dell'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettare la consegna "con riserva di controllo" e di contattarci immediatamente a luenebotticellibrand@gmail.com allegando foto del danno.